Derecho de desistimiento & Formulario de desistimiento
A. Derecho de desistimiento
Introducción
Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento conforme a las siguientes disposiciones. Se considera consumidor toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que no estén relacionados principalmente con su actividad comercial o profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos (Schmedt GmbH & Co. KG, Dwengerkamp 1, 21035 Hamburgo, Alemania, Tel.: +49 (40) 734 744 0, Fax: +49 (40) 734 744 30, Correo electrónico: info@schmedt.de) su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales resultantes de haber elegido una modalidad de entrega diferente a la modalidad estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. El plazo se considerará cumplido si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Usted asumirá el coste directo de la devolución de los bienes. Los costes directos de devolución de aquellos bienes que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo postal (mercancías enviadas por transportista) se estiman en un máximo de aproximadamente 50 euros por cada uno de dichos bienes.
Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos relativos al suministro de bienes no prefabricados cuya fabricación dependa de una elección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente personalizados.
El derecho de desistimiento se extinguirá anticipadamente en los contratos relativos al suministro de bienes que, tras su entrega, se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes debido a su naturaleza.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea y cuyo domicilio y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea.
Información general
1) Evite daños y suciedad en los bienes. Devuelva los bienes en su embalaje original, con todos los accesorios y componentes del embalaje. En caso necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que garantice una protección suficiente contra daños durante el transporte.
2) No envíe los bienes de vuelta a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no constituyen un requisito para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de desistimiento
Si desea desistir del contrato, por favor cumplimente este formulario y envíelo de vuelta.
A
Schmedt GmbH & Co. KG
Dwengerkamp 1
21035 Hamburgo
Alemania
Fax: +49 (40) 734 744 30
Correo electrónico: info@schmedt.de
Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del/de los consumidor(es)
________________________________________________________
Dirección del/de los consumidor(es)
________________________________________________________
Firma del/de los consumidor(es) (solo si la comunicación se realiza en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda